欄目：深圳入戶資訊    人氣：0    日期：2024-09-27

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留學(xué)生/應(yīng)屆生/非婚子女 落戶咨詢

（深圳積分入戶培訓(xùn)：客戶服務(wù)管理師培訓(xùn)）

　　公司:個(gè)人地址:民治沙元埔大廈2樓聯(lián)系方式:

　　深圳積分入戶培訓(xùn)：客戶服務(wù)管理師培訓(xùn)

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　　報(bào)名地址：

　　民治學(xué)校地址：深圳市龍華新區(qū)民治大道沙元埔大廈2樓；

　　龍崗學(xué)校地址：深圳市龍崗南聯(lián)地鐵站南興大廈4樓；

　　一、申報(bào)條件：（凡具備以下條件之一）

　　（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。

　?。?）具有大學(xué)?？茖W(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。

　　（3）取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

　?。?）取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

　　二、培訓(xùn)、考試內(nèi)容：客戶服務(wù)管理概論、客戶開發(fā)管理運(yùn)作、渠道客戶管理運(yùn)作、客戶促銷管理運(yùn)作、客戶資信管理運(yùn)作、客戶關(guān)系管理運(yùn)作、客戶服務(wù)管理運(yùn)作、客戶交易帳款管理、客戶信息檔案管理、產(chǎn)品物流配送管理、相關(guān)法律法規(guī)和誠(chéng)信道德教育、調(diào)研、促銷、談判、合同、商務(wù)文書。按照《客戶服務(wù)管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求和《客戶服務(wù)管理師教程》的內(nèi)容，結(jié)合現(xiàn)代客戶服務(wù)管理最新理念及管理技術(shù)，采用模塊化教學(xué)（通用知識(shí)、實(shí)務(wù)知識(shí)、實(shí)踐技能）；整個(gè)培訓(xùn)過程側(cè)重于綜合能力的提高。

　　三、培訓(xùn)教材：深圳積分入戶培訓(xùn)項(xiàng)目之一:《客戶服務(wù)管理師培訓(xùn)教程》等教材；我中心將另行免費(fèi)發(fā)放相關(guān)補(bǔ)充資料。

　　四、（1）深圳積分入戶培訓(xùn)培訓(xùn)方式：面授講解、案例分析、模擬考試、課外網(wǎng)上輔導(dǎo)、免費(fèi)資料發(fā)放、考前總復(fù)習(xí)等方式相結(jié)合。（2）歡迎相關(guān)單位及學(xué)校集體報(bào)名參加培訓(xùn)，集體報(bào)名可按我中心統(tǒng)一規(guī)定對(duì)培訓(xùn)費(fèi)予以適當(dāng)優(yōu)惠；同時(shí)，歡迎相關(guān)單位、學(xué)校合作舉辦培訓(xùn)。我中心老學(xué)員（參加過我中心職業(yè)資格培訓(xùn)者）、已經(jīng)取得三級(jí)資格者可以按照我中心的統(tǒng)一規(guī)定享受優(yōu)惠。（3）主要上課時(shí)間：周六、周日白天。各期培訓(xùn)、考試時(shí)間具體安排。第一次考試未通過的學(xué)員，可免費(fèi)參加下期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

　　五、報(bào)名須知：

　?。?）每天上午9：00-下午6:00，雙休日白天及平時(shí)中午均可報(bào)名。

　?。?）培訓(xùn)、報(bào)考同時(shí)進(jìn)行，報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峤煌锥缯掌?，一寸照片三張，身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件及單位出具的相關(guān)工作年限證明各一份。

　　六：報(bào)名時(shí)間及考試時(shí)間：

　　七：報(bào)名及考試時(shí)間：

　　1、上半年網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：4月1日-5月5日、現(xiàn)場(chǎng)資格審核：5月6日-5月15日

　　2、下半年網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：9月14日-10月13日、現(xiàn)場(chǎng)資格審核：10月14日-10月23日

　　八、考試與鑒定：客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格考試與鑒定評(píng)審由廣東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳統(tǒng)一組織?？荚嚪譃槔碚撝R(shí)（含職業(yè)道德）考試、專業(yè)能力考試、綜合評(píng)審（撰寫論文）三個(gè)部分。采取閉卷筆試、模擬操作等考核方式進(jìn)行。單科合格成績(jī)保留一年有效。

　　九、政策待遇：凡取得客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格證書的人員，可以享受深圳市積分入戶90分。

　　報(bào)名地址：

　　民治學(xué)校地址：深圳市龍華新區(qū)民治大道沙元埔大廈2樓；

　　龍崗學(xué)校地址：深圳市龍崗南聯(lián)地鐵站南興大廈4樓；

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