欄目:應(yīng)屆生入戶 人氣:0 日期:2023-03-05
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(深圳社會治理插上“數(shù)字化”翅膀 辦理應(yīng)屆畢業(yè)生落戶只需跑一次)
按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于加大營商環(huán)境改革力度和加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的決策部署,以及省委、省政府的統(tǒng)一部署要求,深圳市大力推進“數(shù)字政府”建設(shè)。為完成“掌上政府、指尖服務(wù)、刷臉辦事”的“三個愿景”,深圳出臺綜合改革試點實施方案,加快轉(zhuǎn)變政府職能,提高政府服務(wù)效率和透明度,為社會治理插上了“數(shù)字化”的翅膀。
打破部門數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)政務(wù)信息資源一體化
曾經(jīng),辦理高校應(yīng)屆畢業(yè)生落戶,申請人需要復(fù)印大量資料,至少跑上三個單位和窗口,如今,申請人的材料提交減少七成,全程只需跑動一次;曾經(jīng),家長為孩子申請學(xué)位,需要跑動6個部門,耗費20個工作日,如今,無需提交紙質(zhì)證明材料,學(xué)生身份的認證只要0.26秒。
在這些改變的背后,是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革打破了部門和部門之間的數(shù)據(jù)壁壘,消除了信息孤島。
為了完善政務(wù)信息資源管理,形成長效機制,深圳抽調(diào)各區(qū)、各部門業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干組成了“數(shù)字政府”專項工作組,統(tǒng)籌推進“數(shù)字政府”各項工作,推動組建市“數(shù)字政府”建設(shè)管理辦公室。作為統(tǒng)一管理全市政務(wù)信息資源的專門機構(gòu),深圳市數(shù)字辦將組織編制和管理政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)字典、共享目錄、開放目錄和負面清單。深圳“數(shù)字政府”建設(shè)運行過程中產(chǎn)生、采集的所有政務(wù)信息資源都將無條件匯聚到大數(shù)據(jù)中心。深圳還將建設(shè)全市大數(shù)據(jù)湖,按照廣東省統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),推動全市政務(wù)信息資源實時匯聚共享,實現(xiàn)政務(wù)信息資源100%接入、100%共享。
作為深圳市“數(shù)字政府”專家委員會成員之一,深圳智慧城市大數(shù)據(jù)研究院院長陳東平表示,“深圳早在2012年就開始進行‘織網(wǎng)工程’建設(shè),在2013年,深圳成為全國第一個被國家發(fā)改委等五部委授予‘政務(wù)信息共享國家示范市’稱號的城市?!?/p>
據(jù)了解,2012年,深圳在全國率先將政務(wù)信息共享納入市政府績效評估,推動各部門充分利用信息共享,減少和取消市民辦事所需證明材料,創(chuàng)新社會管理和公共服務(wù)模式。同年,深圳推出了“織網(wǎng)工程”,將各部門服務(wù)管理的信息資源納入統(tǒng)一的資源庫進行信息資源共享,再造政府流程,提升服務(wù)效能和城市管理精細化程度。
陳東平稱,新生入學(xué)手續(xù)辦理的改革,就是依托了“織網(wǎng)工程”的建設(shè),學(xué)生家長只需在網(wǎng)絡(luò)上辦理入學(xué)申請,數(shù)據(jù)庫可以驗證身份證、戶口本等身份資料,確認其社保、住房等相關(guān)材料的準(zhǔn)確性,相關(guān)部門就可根據(jù)這些數(shù)據(jù)提供辦理入學(xué)所需手續(xù)。待信息準(zhǔn)備齊全后,教育部門即可通知辦理相關(guān)手續(xù),“以前,家長需要花上半個月的時間,而在改革之后,每名學(xué)生的平均耗時是0.26秒?!?/p>
注重事前審批轉(zhuǎn)向加強和改進事中事后監(jiān)管
簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)是全面深化改革工作連續(xù)5年的“當(dāng)頭炮”“先手棋”,更是推進政府職能轉(zhuǎn)變、使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用的重要抓手和舉措。近年來,深圳市始終堅持以轉(zhuǎn)變政府職能為核心,以促進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以“互聯(lián)網(wǎng)+”、現(xiàn)代信息技術(shù)為抓手,持續(xù)深入推進“放管服”改革。
在大力向市場、社會放權(quán)之后,深圳又積極推動政府管理重心由注重事前審批轉(zhuǎn)向加強和改進事中事后監(jiān)管,重點解決監(jiān)管工作中存在的難點問題,明確了政府部門監(jiān)管責(zé)任,規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為,為創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造公平公正的市場環(huán)境。
深圳大力構(gòu)建健全的事中事后監(jiān)管體系,著力實現(xiàn)“寬進嚴管”。為適應(yīng)商事制度改革新要求,深圳于2014年在全國率先印發(fā)了商事主體行政審批事項權(quán)責(zé)清單和商事登記制度改革后續(xù)監(jiān)管辦法工作方案,逐一明確了25個部門的129項行政審批事項監(jiān)管辦法。2017年,深圳在全國率先出臺《深圳市加強事中事后監(jiān)管、進一步轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》,明確市區(qū)各部門按照轉(zhuǎn)變政府管理重心要求,通過厘清監(jiān)管職責(zé)、編制監(jiān)管清單,完善監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、改革監(jiān)管體制、創(chuàng)新監(jiān)管方式、搭建監(jiān)管平臺等,著力構(gòu)建權(quán)責(zé)明確、公正公平、透明高效、法治保障的事中事后監(jiān)管體系。目前21家市直部門已完成安全生產(chǎn)監(jiān)管清單編制工作,涉及監(jiān)管事項254項;10個區(qū)(新區(qū))也基本完成清單編制和審核工作。
同時,深圳還大力創(chuàng)新監(jiān)管方式,進一步提升監(jiān)管執(zhí)法效能。如推動全市行政執(zhí)法部門開展“雙隨機一公開”監(jiān)管工作,目前市直行政執(zhí)法部門基本建立“一單兩庫一細則”,市場監(jiān)管領(lǐng)域95%以上的日常市場監(jiān)管事項已實施“雙隨機”抽查,積極推進跨部門聯(lián)合抽查。市市場和質(zhì)量監(jiān)管委則對商事主體實施年報制度和經(jīng)營異常名錄制度,通過“一網(wǎng)、一微、一端”強化信用監(jiān)管,聯(lián)合稅務(wù)、海關(guān)、法院等17個單位簽署了合作備忘錄,通過實行稅收“黑名單”制度,重點對稅收違法案件當(dāng)事人實施聯(lián)合懲戒,讓違法人、失信人“無處可藏”。市地稅局也創(chuàng)新推行風(fēng)險管理,通過建立風(fēng)險管理指標(biāo)體系,借助大數(shù)據(jù)對風(fēng)險疑點進行掃描,生成并精準(zhǔn)鎖定風(fēng)險點,形成風(fēng)險排查任務(wù),有效管控了稅收風(fēng)險,實現(xiàn)了從無差別、撒網(wǎng)式管理向有重點、精準(zhǔn)式管理轉(zhuǎn)變。
依托大數(shù)據(jù)增強基層服務(wù)水平和治理能力
深圳市運用大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算平臺,匯聚整合各領(lǐng)域信息,構(gòu)建集信息共享、部門聯(lián)動、綜合研判、跟蹤督辦、應(yīng)急處置于一體的工作體系,有力推動著共建共治共享的社會治理新格局建設(shè)。
寶安區(qū)創(chuàng)新開展“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格監(jiān)管執(zhí)法”,就實現(xiàn)了全區(qū)“一張圖”全流程移動電子化智慧管理。晶報記者從寶安區(qū)信息中心了解到,寶安區(qū)實行“1+10+124+4833”網(wǎng)格化管理工程,即1個區(qū)大網(wǎng)格、10個街道中網(wǎng)格、124個社區(qū)小網(wǎng)格、4833個工作微網(wǎng)格,將153類160余萬個管理對象的坐標(biāo)、現(xiàn)狀精準(zhǔn)到網(wǎng)格,形成全區(qū)治理“一張圖”。開發(fā)PC端“寶安區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”和手機端“管控通”,按照“一級巡查、兩級辦理、三級分撥”機制,建立“巡辦分離”和規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化事項巡查與辦理流程,通過“人機格”綁定實現(xiàn)巡查、分撥、執(zhí)法、反饋全流程移動電子化智慧管理。
▲網(wǎng)格員上門核查居住人員的身份信息。
黃志輝是寶安區(qū)文匯中隊的一名網(wǎng)格員,每天早上9點開始,他就會在編號為“文匯01”的網(wǎng)格范圍里進行巡查。除了要有一雙雪亮的眼睛和一副強健的體格,黃志輝的工作只需要再帶上一部手機。巡查開始前,黃志輝首先會打開手機中的“管控通”APP打卡上班,當(dāng)他在巡查過程中發(fā)現(xiàn)違法行為時,他會將違法人員的圖片、違法地點信息等資料通過APP傳到后臺系統(tǒng),再由后臺分撥給相應(yīng)執(zhí)法部門處理,當(dāng)執(zhí)法結(jié)束后,黃志輝馬上就能收到反饋信息,他還將進行一次現(xiàn)場核查。
在采訪的過程中,記者得以一窺黃志輝手機中的“管控通”APP有何特別之處。打開APP,就能看到在綜合巡查一欄里清楚地分成查違、城管、環(huán)保水務(wù)等13個小項?!霸谄綍r工作中,消防安全、安全生產(chǎn)、違法建設(shè)的案件最多。”黃志輝說著打開了最近的一條反饋信息。只見圖片上是一名高空作業(yè)的工人未按照規(guī)定將安全繩系在固定物上,黃志輝反映上報的時間是16日上午9點43分,而經(jīng)過整治后反饋的信息是在當(dāng)天的10點31分。
2009年就入職的黃志輝告訴記者,以前巡查,他們需要帶上相機,如果遇到違法情況,拍下的照片也只能是回到辦公室打印出來,再連同文字材料一起上交。不僅浪費大量紙張和人力,處理的效率也不高,通常是4到5個工作日才收到整治的反饋信息。“比如一些小工程,還沒等到執(zhí)法人員到場整治,可能一兩天就結(jié)束了,但萬一就是在這個時間差出了安全事故,誰都沒辦法預(yù)料?!秉S志輝稱,現(xiàn)在的巡查、執(zhí)法聯(lián)動,簡化了工作流程,卻讓工作變得更加高效。
陳東平認為,在“數(shù)字政府”的建設(shè)構(gòu)成中,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用只是一種工具,其根本核心應(yīng)當(dāng)是秉持以人為本的理念,對政府內(nèi)部協(xié)同進行優(yōu)化重構(gòu),改革現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)和工作流程才是數(shù)字政府建設(shè)的核心價值。“深圳起步早,基礎(chǔ)牢,應(yīng)該盡快擴大我們在電子政務(wù)和數(shù)字政府建設(shè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢,利用數(shù)據(jù)管理好社會、發(fā)展好經(jīng)濟,利用數(shù)據(jù)把行政效能進一步提升?!?/p>
晶報記者林菲
來源:晶報
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